Η διαδικασία αλλαγής ονόματος ΔΕΗ είναι απλή και μπορεί να ολοκληρωθεί σε λίγα λεπτά. Η ΔΕΗ προσφέρει δύο τρόπους για να κάνετε την αίτηση αλλαγής ονόματος:
1. Τηλεφωνικά
Καλέστε το τμήμα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών της ΔΕΗ, στο 800-900-1000. Ο τηλεφωνητής θα σας καθοδηγήσει στα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να κάνετε την αίτηση αλλαγής ονόματος.
2. Ηλεκτρονικά
Μπορείτε να κάνετε την αίτηση αλλαγής ονόματος ηλεκτρονικά, μέσω της πλατφόρμας e-contract της ΔΕΗ. Για να κάνετε την αίτηση, θα χρειαστείτε τα εξής:
-
- Ταυτότητα, διαβατήριο ή άδεια παραμονής/διαμονής.
- Στοιχεία αριθμού παροχής: λογαριασμό ρεύματος του ακινήτου ή οποιοδήποτε έγγραφο Διαχειριστή (ΔΕΔΔΗΕ) που να εμφανίζει τον αριθμό παροχής του ακινήτου ή αποδεικτικό σχέσης με το ακίνητο.
Για να ξεκινήσετε την αίτηση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Συνδεθείτε στην πλατφόρμα e-contract της ΔΕΗ με τους κωδικούς σας.
- Επιλέξτε “Αλλαγή στοιχείων”.
- Επιλέξτε “Αλλαγή ονόματος”.
- Συμπληρώστε τα απαιτούμενα στοιχεία.
- Καταχωρίστε την αίτηση.
Η ΔΕΗ θα σας ενημερώσει για την πορεία της αίτησης μέσω e-mail. Η αλλαγή ονόματος θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την υποβολή της αίτησης.
Κόστος
Η αλλαγή ονόματος ΔΕΗ είναι δωρεάν.
Αλλαγή Ονόματος ΔΕΗ σε υποκατάστημα
Για να κάνετε αλλαγή ονόματος ΔΕΗ σε υποκατάστημα, θα χρειαστείτε τα εξής:
-
- Ταυτότητα, διαβατήριο ή άδεια παραμονής/διαμονής.
- Στοιχεία αριθμού παροχής: λογαριασμό ρεύματος του ακινήτου ή οποιοδήποτε έγγραφο Διαχειριστή (ΔΕΔΔΗΕ) που να εμφανίζει τον αριθμό παροχής του ακινήτου ή αποδεικτικό σχέσης με το ακίνητο.
Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
1. Επισκεφθείτε το πλησιέστερο υποκατάστημα ΔΕΗ. 2. Δώστε στον υπάλληλο το ΑΦΜ σας και τα απαραίτητα δικαιολογητικά. 3. Ο υπάλληλος θα σας δώσει ένα αντίγραφο της αίτησης αλλαγής ονόματος για να την υπογράψετε. 4. Υπογράψτε την αίτηση αλλαγής ονόματος. 5. Ο υπάλληλος θα σας ενημερώσει για την πορεία της αίτησης.
Η αλλαγή ονόματος θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την υποβολή της αίτησης.
Σημείωση
Εάν το ακίνητο είναι μισθωμένο, θα πρέπει να υπογράψει την αίτηση αλλαγής ονόματος και ο ιδιοκτήτης του ακινήτου.
Εδώ είναι μερικά επιπλέον tips για να κάνετε την αλλαγή ονόματος ΔΕΗ σε υποκατάστημα:
- Καλέστε πριν επισκεφτείτε το υποκατάστημα για να βεβαιωθείτε ότι είναι ανοιχτό και ότι υπάρχει υπάλληλος διαθέσιμος να σας εξυπηρετήσει.
- Φέρτε μαζί σας όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά.
- Φροντίστε να έχετε αρκετό χρόνο για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
